Jak być liderem, który nie boi się trudnych rozmów? Zmieniaj atmosferę w zespole dzięki świadomemu przywództwu
Już 11 maja 2025 roku o godzinie 9:00 zapraszamy na wyjątkowe warsztaty online: „Rozmowa z pracownikiem w sytuacji kryzysowej – szkolenie dla Team Leaderów”. Spotkanie poprowadzi mgr Anna Piguła ekspertka w zakresie komunikacji i psychologii kryzysu. Warsztaty odbędą się na platformie Google Meet i będą miały charakter aktywny i mieszany – łącząc mini-wykład, symulacje, burze mózgów, studia przypadków oraz pracę indywidualną. Liczba miejsc jest ograniczona do 20 osób, a udział wymaga dostępu do kamery i mikrofonu. Należy pamiętać, że o zapisie na warsztaty decyduje kolejność zgłoszeń! Spotkanie zostało zaplanowane na 2 godziny.
Dlaczego warto?
Kryzysy psychologiczne w miejscu pracy mogą pojawić się nagle i mieć duży wpływ na efektywność zespołu. Liderzy, którzy potrafią rozpoznać pierwsze sygnały trudności i odpowiednio zareagować, budują środowisko oparte na bezpieczeństwie, zaufaniu i zaangażowaniu.
Warsztaty pomogą nie tylko lepiej zarządzać trudnymi sytuacjami w zespole, ale także rozwijać kompetencje przywódcze w obszarze inteligencji emocjonalnej i odporności psychicznej.
Zakres tematyczny warsztatu
Podczas warsztatu uczestnicy zapoznają się z najważniejszymi obszarami związanymi z rolą lidera w sytuacjach kryzysowych. Zagadnienia obejmują zarówno podstawy psychologii kryzysu, jak i konkretne techniki komunikacyjne oraz refleksję nad odpowiedzialnością i granicami wsparcia. Omówione zostaną także modele rozmowy, które ułatwiają skuteczne reagowanie na trudne sytuacje w zespole.
Wśród omawianych tematów znajdą się m.in.:
- czym jest kryzys psychologiczny i jak może się objawiać w miejscu pracy;
- jaka jest rola lidera w sytuacji kryzysowej – co można, a czego należy unikać;
- jak prowadzić komunikację wspierającą – aktywne słuchanie, parafrazowanie i formułowanie empatycznych komunikatów;
- jak wygląda model rozmowy wspierającej – oparty m.in. na 4-etapowym schemacie interwencji;
- gdzie przebiegają granice odpowiedzialności lidera i kiedy warto sięgać po wsparcie specjalisty;
- jak zadbać o własne granice i nie przenosić własnych emocji na zespół – rola samoświadomości w pracy wspierającej.
Udział w warsztatach pozwoli Ci
Szkolenie ma wymiar praktyczny – skoncentrowany na realnych umiejętnościach, które możesz wykorzystać w codziennej pracy z zespołem. Dzięki udziałowi w warsztatach zyskasz narzędzia i świadomość, które pomogą Ci skutecznie wspierać pracowników i reagować w trudnych sytuacjach.
W szczególności będziesz mógł/mogła:
- zwiększyć pewność siebie w rozmowach z pracownikami doświadczającymi trudności;
- szybciej identyfikować problemy, zanim eskalują – co pomoże w prewencji absencji, wypalenia i rezygnacji z pracy;
- prowadzić profesjonalne, wspierające rozmowy w sytuacjach kryzysowych;
- rozpoznać sygnały stresu, wypalenia i kryzysu u członków zespołu;
- rozwijać kompetencje komunikacyjne – od aktywnego słuchania po formułowanie empatycznych komunikatów;
- wyznaczać zdrowe granice roli lidera – wiedzieć, kiedy wspierać, a kiedy odsyłać po specjalistyczną pomoc;
- budować relacje oparte na zaufaniu i zwiększać poczucie bezpieczeństwa w zespole;
- wzmacniać swoją odporność psychiczną i kompetencje przywódcze w obszarze inteligencji emocjonalnej.
Warsztaty nie będą nagrywane, co sprzyjać będzie autentyczności i swobodnej wymianie doświadczeń. Nie będzie także dedykowanego wsparcia technicznego, dlatego przed spotkaniem warto sprawdzić sprzęt i dostęp do platformy Google Meet.